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Comment passer votre commande :
1- Directement sur le site Internet en sélectionnant les différentes options dans les fiches produits (Moto, année, couleur, tailles…) lorsque votre sélection est faite le prix s’affiche, vous pouvez alors « ajouter au panier ». Votre panier s’affiche, vous avez alors le choix de continuer vos achats ou valider votre commande si elle est complète.
Lorsque votre commande est complète vous devez saisir votre email ainsi que votre mot de passe, si vous ne possédez pas de compte, il vous faut le créer en cliquant sur « vous êtes nouveau client », remplissez tous les champs demandés. Après validation votre compte en créé, (vous recevrez un email de confirmation). Après cette opération effectuée vos coordonnées s’affichent, vous pouvez saisir une adresse de livraison différente si vous le souhaiter, sinon valider, après validation votre panier avec le montant total apparaît.
Vous pouvez nous laisser un commentaire éventuel concernant la livraison ou votre commande, vous devez ensuite cliquer sur « je confirme avoir lu et approuvé les conditions de vente » et sélectionner votre moyen de paiement CB ou chèque et ensuite valider votre panier, suivant l’option choisi :
-par CB vous cliquez sur « paiement par carte bancaire » vous êtes alors redirigé vers le centre de paiement sécurisé Crédit Agricole afin d’effectuer votre paiement en ligne.
-par chèque, vous imprimez ou recopier votre confirmation de commande que vous recevrez par mail, vous nous envoyé la confirmation de commande avec votre règlement par chèque à l’ordre de X-AISS Bike à l’adresse suivante : X-AISS Bike, 15 Rue d’Hautmont, 59330 Limont-Fontaine, France.
2- En direct par téléphone, paiement uniquement par CB.
3- Enlèvement au magasin, après confirmation de votre commande et de votre règlement sur le site, vous serez prévenu par mail lorsque votre commande sera prête à enlever (Si votre commande est inférieur à 250€ les frais de transport payés vous serons remboursés directement au magasin).
N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrer le moindre problème.